4月ヘルパー定例会開催
接遇全般について皆で学びました
桜も散りこれから暫く過ごしやすい日が続くと思いきや、早くも20度を超える日が続いています・・
まだ湿度が低いので楽ではありますが、皆さま脱水にならないよう、こまめに水分をとっていきましょうね
今月、ヘルパー定例会では「接遇全般」について学びました
言葉使い、挨拶、声掛け方法、身だしなみについて、実際の現場での場面を想定して学び、情報交換しました。
聞いているだけの講義形式ではなく、「こんな時は〇〇がいい」「いや〇〇がいのでは?」など、皆で意見を出し合い、実践で生かすケアを笑いを交えて学びあいました(^^♪
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