東京海上日動ベターライフサービス

2020.08.03 お知らせ

◆7月のヘルパーミーティング◆

7月のヘルパーミーティングでは【 コミュケーション技術 】を資料を用いて開催をしました。ベテランヘルパーさんから経験の浅いヘルパーさんも参加して下さり、お客様とのコミュケーションの中で難しかった経験を共有しながら進めていきました。
難しかった点では、【良かれと思ったがお客様にとってはその言葉は不快に思われたことがある】というような意見もでていました。その部分では伝え方はどうだったのかというところから振り返ることをしています。常勤スタッフにとってもヘルパーさんの気持ちもわかるよい時間となりました。これからもこの様な研修を実施していきながらケアに繋げていきたいと思います。 


ヘルパーさんも大募集中
お気軽にお問合せ下さい。研修への見学も大歓迎。
ご希望に合わせた仕事スタイル相談します。 
電話03-5432-7128 

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