東京海上日動ベターライフサービス

2020.08.24 お知らせ

8月鷺沼ステーションミーティング開催

イレギュラー対応の理解を深めました

8月19日、20日でステーションミーティングを開催しました。
今回のテーマは『サービス提供ルールの理解~緊急時の対応を再確認しよう~』
たくさんのヘルパーさんにご参加いただくことができました。
”訪問中にお客様が急変された時の対応”を想定し活発な意見交換が行われました。
理解しているつもりでも緊急事態が起こった時、とっさの判断は難しいもの。
ヘルパー視点での貴重なご意見を多くいただくことができ、新たな気づきもありました。

また、ケアマネジャーからのコーナーでは”介護保険のしくみ”についてのお話をいただきました。
介護認定の流れや、介護サービスの利用にのしかたを詳しく学びました。

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