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2026.04.24 お知らせ

お客様のカンファレンスを行いました。

約1か月前からサービスを提供させていただいており、より深くお客様を理解するため、一緒にサービスを提供しているヘルパーが集まり、お客様のご様子や具体的な援助内容の共有を行いました。
ヘルパーはお客様宅に一人で訪問するため、他のヘルパーが訪問している時のお客様の様子を知る事ができません。特にサービスを提供が始まったばかりだと、お客様も緊張されているため、普段の様子が把握しづらいです。一緒にサービスを提供しているヘルパー同士で、情報をすり合わせる事で、新たな一面や気づきを得る事ができます。
今後もお客様により満足していただけるようなサービスを提供するため、カンファレンスを継続していきます。

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