徳島市様主催研修「介護現場のためのカスハラ対策」の講師を担当いたしました！｜お知らせ＆実績一覧

2024.11.19 人材育成関連

開催日程：2024年11月19日（火）

開催内容：オンライン

主　　催：徳島市高齢介護課様

　　　　　東京海上日動火災保険株式会社(徳島支社)

受講対象：徳島市の介護サービス事業所の管理者様及び職員様

担当講師：東京海上日動ベターライフサービス株式会社

　　　　　監査部　小林　光哉

はじめに「カスハラ」とは

第１章　　介護職場におけるハラスメント

第２章　　カスハラ発生のリスク要因を確認

第３章　　ハラスメント対策「7つの心構え」

第４章　　ハラスメントが発生した場合に事業所が具体的に取り組むべきこと

おわりに「介護」をさらに魅力ある仕事にするために

・いろいろなケースでのお話が聞けて、対応の仕方がよくわかりました。

・具体的事例があるので、職員等へ説明がしやすいです。

・カスハラについて、事業所としてどのように対応すべきかわかりやすかった。

・ハラスメントへの適切な対応をわかりやすく説明していただき大変参考になりました。

弊社では、地方公共団体主催の介護サービス事業者向けセミナーや研修のご相談を承っております。分かりやすい投影資料と経験豊富な介護の専門家によるプレゼンテーションは主催者様・受講者の方々より高い評価を頂いております。

ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。