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2022年度お客様満足度調査報告
お客さま満足度調査について
2021年11月～2022年1月
2021年9月10日時点で当社介護サービスをご利用のお客様
（お客様ご本人の回答が難しい場合、ご家族）
7,143
|
用紙による 回答 |
Webによる 回答 |
合計 | |
|---|---|---|---|
| 回収数 | 2,203 | 501 | 2,704 |
| 回収率 | 30.8% | 7.0% | 37.8% |
◎訪問介護サービス
Q
担当ホームヘルパーやステーションの対応を含めて、弊社の訪問介護サービス全般にご満足されていますか?
◎居宅介護サービス
Q
弊社の居宅介護支援サービス全般について満足されていますか?
※2023年9月1日更新しました。
年度ごとに調査結果を掲載しています。
