当社は、「テクノロジーの力で、介護をもっと人間らしく」を掲げ、けあピアノート（介護記録の電子化）、インカム（現場コミュニケーション）、LOVOT（介護レクリエーション）など、テクノロジーの活用を通じたケアの品質向上と業務負荷軽減の両立に取り組んできました。こうした取り組みの延長として、居宅介護・施設・訪問介護の全サービスを対象にnomanの導入に踏み切りました。

ケアマネジャーは、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、医療・介護・福祉をつないでいく仕事です。やりがいは大きい。一方で、記録業務に追われ、本来やりたいケアマネジメントの時間が削られてきたことも事実です。nomanの導入後、現場から『担当者会議の後にすぐ次のお宅に伺えるようになった』という声が届くようになりました。経験の浅いケアマネジャーも、日々の記録を通じて先輩の仕事の型を自然に吸収しながら、早い段階から"自分がお客様の役に立てている"という手応えを感じられるようになっています。私たちは、ケアマネジャーという仕事の魅力を、テクノロジーの力でもっと引き出したい。"本来やりたかった仕事"に集中できる環境こそが、これからこの業界を志す方にとっても、いま現場で頑張っている方にとっても、一番大切なことだと考えています。さらに今年度中に訪問介護全47事業所のサービス提供責任者にも展開を予定しており、居宅介護・施設・訪問介護の全サービスでnomanを活用する体制を構築します。